Wenn man an einen Online-Casino-Betrieb denkt, der in Deutschland tätig ist, fällt oft das erste Mal der Name "Spielbank" und dann weiter "Esplanade". Ein Brand namens Spielbank Esplanade hat sich in den letzten Jahren zu einem sehr erfolgreichen Anbieter entwickelt. Diese Erfolgsserie basiert unter anderem auf einer Vielzahl an Casino-Spielen, großzügigen Willkommensboni sowie auf stetiger Verbesserung des User-Expierienzen. In esplanadespielbank.de diesem Review wird versucht alle Aspekte der Online-Casino-Bank zu beleuchten und damit einen differenzierten Überblick über die von Spielbank Esplanade angebotenen Dienstleistungen geben.

Brand Overview

Spielbank Esplanade ist ein online Casino, das auf den Markt getreten ist. Insgesamt verfügt der Betrieb bereits über mehrere Jahre Erfahrung in diesem Segment. Die Hauptkundengruppe besteht aus erwachsenen Spielern im Alter von 18 Jahren oder älter. Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen Anbieter, bei dem das Thema Spielbank im Namen selbst schon ein Hinweis darauf ist, dass der Online-Casino Betrieb mit einer offiziellen Lizenz versehen wird.

Die Zielsetzung dieses Unternehmens bestand von Beginn an darin, sich auf die Bedürfnisse deutscher Spieler zu fokussieren und diese hinsichtlich Gaming-Erlebnis optimal abzubilden. Die Entscheidung des Unternehmens für einen Fokus nur in Deutschland kann hier nicht genug betont werden. Der Ziel ist es gewesen, durch das Fehlen von unerwünschten Bonusbedingungen auch eine hohe Treue unter den Spielern zu erzeugen.

Registration Process

Um an Spielen teilzunehmen oder Willkommensboni in Anspruch nehmen zu können, muss man sich zunächst bei der Online-Spielbank registrieren. Hierfür stellt das Unternehmen einen intuitiven Registrierungsprozess zur Verfügung. Der Spieler hat für die Registrierung lediglich seine persönlichen Daten anzugeben wie z.B. Vor- und Nachname, Adresse, Postleitzahl sowie eine E-Mail-Adresse.

Der neue Spieler erhält danach ein automatisiertes Benutzerkonto angelegt, in welchem er unter anderem einen Benutzernamen erhalten wird. Wenn alle von Ihnen übergebenen Daten geprüft und bestätigt wurden, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten (Benutzername + Passwort) im Casino anmelden.

Account Features

Nachdem der Spieler erfolgreich registriert ist, kann man seine persönlichen Kontoinformationen sowie andere Einstellungen in Ihrem persönlichen Benutzerkonto speichern und bearbeiten. In dieser Phase können beispielsweise die Daten für Zahlungen oder auch Anfragen bei dem Kundenservice gespeichert werden.

Die Spielbank verspricht einen absoluten Schutz der von ihren Nutzern übergebenen Informationen durch den Einsatz fortgeschrittener Verschlusstechnologien. Die Benutzerkennung kann zudem unter bestimmten Umständen ändern, oder bei Absturz des Browserfensters wiederherstellen.

Boni

Die wichtigste Motivation für viele Kunden ist die Aussicht auf einen attraktiven Bonus zu erhalten, der an Neu-Registrierungen im Casino verteilt wird. Spieler können auch nach ihrer Registrierung und ersten Einzahlung weitere Willkommensboni abrufen. Bei Spielbank Esplanade werden verschiedene Bonustypen angeboten.

Beim Startpunkt stehen den Kunden eine Kombination aus Spielenbonus, Freispiele als auch Bonusguthaben zur Verfügung. Der Spieler kann die Aktion im Casino anfordern und wird danach automatisch eine Summe auf sein Benutzerkonto gutgeschrieben.

Payments and Withdrawals

Die Zahlungsmöglichkeiten bei Spielbank Esplanade umfassen eine Vielzahl von Methoden, darunter PayPal, Sofortüberweisung sowie verschiedene Kreditkarten. Die Anbieter verspricht auch einen schnellen und problemlosen Rückvergütungsprozess.

Sobald die erste Einzahlung durchgeführt wurde kann der Benutzer das Casino verlassen und dann nach erfolgter Auszahlung seine Gelder bei der Bank abrufen. Der Prozess zur Rückerstattung von Einnahmen, auch wenn er länger dauert als gewünscht erscheint, wird aber trotzdem immer wieder mit sehr positiven Erfahrungen versehen.

Game Categories

Die Spiele im Casino sind in verschiedene Kategorien gegliedert:

• Slots : Hierbei handelt es sich um die größte Anzahl an Spielautomaten. Unter anderem bieten viele der von Spielbank Esplanade verfügbaren Slot-Maschinen progressive Preise.
• Tischspiele , bei denen wie Roulette, Blackjack oder Baccara gehandelt wird
• Poker : Zahlreiche Tischspiele in einem klassischen Casino-Stil. Poker wird im Online-Casino mittlerweile auch online gespielt.

Die verschiedenen Spiele stehen dem Benutzer immer sofort zur Verfügung und können abgerufen werden, sobald diese aktiviert ist.

Software Providers

Von Spielbank Esplanade wurden unter anderem das Unternehmen Evolution Gaming sowie Microgaming ausgewählt um auf einem maximalen Niveau zu fungieren.

Das Unternehmen verfügt über eine Vielzahl von Möglichkeiten an Spiele zu spielen. Beide Partner bieten ein sehr großes Portfolio mit mehr als 400 Spielen und anderen Programmen wie Live-Tischspiele, Video Slots usw.

Mobile Version

Die mobilen Anwendungen bieten den Kunden einen weitesten Komfort bei der Auswahl aus einem breiten Spektrum an Casino-Spielen. Diese werden von erfahrenen Programmierern mit modernster Technologie entwickelt und umgesetzt. Bei Spielbank Esplanade können Benutzer ihre Spielerfahrung problemlos auch mobil genießen.

Sobald man in ein bestimmtes Mobile-Gerät eingeht, kann das Casino automatisch die optimale Version des Browser-Interfaces laden. Voraussetzung hierzu ist lediglich eine stabile Verbindung zum Internet, also beispielsweise per Mobilfunkanbieter oder über Wi-Fi.

Security and License

Der Unternehmenssitz von Spielbank Esplanade befindet sich in einer Zone der Ländermit dem höchsten Sicherheitsstandard. Die Regulierungsbehörde für das Online Casino, die mit dieser Sicherheit vertrauenswürdige Firma betreut wurde ist hierbei die Malta Gaming Authority (MGA). Der Anbieter entspricht dabei den international gültigen Standards hinsichtlich Glücksspielanlagen und -Betrieb.

Customer Support

Die wichtigste Sorge für viele Benutzer sind bei manchen Online-Casinos eine fehlende Hilfe in Notfallsituationen. Spielbank Esplanade hat jedoch die Situation sehr gut durchdacht und bietet jederzeit ein umfangreiches Team der Kundenbetreuung zur Verfügung.

Hierfür kann über E-Mail, oder auch direkt aus dem Casino-Browser an den Support storniert werden. Neben diesen beiden Methoden können auch Warteschlangen angeboten werden.

User Experience

Bei Spielbank Esplanade wurde viel Wert auf eine möglichst einfache Navigation des Benutzers gelegt. Die Spieler müssen für das eigentliche Spielen keine Zeit mehr darauf verwenden, sondern erhalten einfach und schnell Zugriff zu ihren bevorzugten Casinospielen.

Es ist ebenfalls erwähnenswert, dass der Betreiber die Notwendigkeit spürte, eine mobile App anzubieten. Immer wieder gibt es Anfragen an den Kundendienst welche aufgrund einer Fehlersituation in Beziehung mit dem Browser des Nutzers stehen und somit nicht gelöst werden kann.

Performance

Der Leistungsaufwand wurde bei der Online-Casino-Bank im Allgemeinen sehr gut bewertet. Der Server wird von erfahrenen Mitarbeitern konstant überprüft und optimiert, damit immer eine schnelle Bearbeitung von Anfragen gewährleistet ist.

Overall Analysis

Insgesamt kann gesagt werden, dass Spielbank Esplanade sich in den letzten Jahren zu einer sehr erfolgreichen Online-Casino-Bank entwickelt hat. Der Fokus auf die Bedürfnisse der Kunden wurde immer wieder betont und im Ergebnis wurden sie als die bestem Casino-Betreibung gelistet.

Der Kunde kann so optimal sein Glücksspiel-Erfahrung genießen, da es unter anderem eine breite Auswahl an verschiedenen Spielautomaten bietet. Aufgrund der fortlaufenden Sicherheitsüberprüfung stellen wir sicher, dass unsere Benutzer keine Schwierigkeiten haben sollten und somit nur auf positives zurückblicken können.

Der Casino-Anbieter erreicht einen sehr hohen Niveaus des Spielenkomfort durch eine ständige Überarbeitung und Optimierung seines Produktangebots sowie seiner technischen Basis.

Das Casino hat sich auch als sichere Plattform mit bestem Ruf in der Glücksspiel-Industrie etabliert.

Die Spiele sind immer up-to-date und verfügen über hohe Grafikqualitäten, sodass Benutzer ein Spielerlebnis von hohem Niveau genießen können.

Insgesamt gilt hierfür Spielbank Esplanade als die Nummer 1 der Casinos an diesem Ort.

Die Endsumme aus all unseren Erfahrungen und Informationen ist das Fazit:

Der Nutzer, welcher sich für einen derartigen Betrieb entscheidet, kann sein Glücksspiel-Erfahrung bestimmt nicht mit vorhergegangenen Spielen in einem physischen Casino vergleichen.